Vrácení zboží se řídí obchodními podmínkami, které najdete jak v potvrzujícím

e-mailu o objednávce tak na našem e-shopu ZDE.

Reklamace se řídí reklamačním řádem a podmínkami, který naleznete na našem e-shopu ZDE

Vrácené nebo reklamované zboží zasílejte vždy na adresu prodejny a to

TMG Proficars s.r.o., Bělkovice-Lašťany 716, 783 16.

V případě, že to k nám máte blízko zboží můžete reklamovat na naší výše uvedené prodejně osobně.

Postup při odstoupení od kupní smlouvy

Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy, podle zákonů České republiky

(§ 1818, § 1820 odst. 1 písm. f), § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník) na to máte jako spotřebitel právo ve 14denní lhůtě. Zákon se nevstahuje na IČ (firmy, podnikatele) i přesto se však lze domluvit na vrácení za určitých podmínek.

Na emailovou adresu tmgproficars@seznam.cz prosíme, zašlete vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy. Formulář se vám zobrazí po kliknutí, můžete si jej pak stáhnout nebo vytisknout. Nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy nám je potřeba zaslat nebo osobně dodat na naši adresu zboží, kterého se smlouva týká.

Postup při reklamaci zboží

V případě, že chcete reklamovat u nás zakoupené zboží můžete nás nejprve  kontaktovat (doporučujeme), nejlépe e-mailem na tmgproficars@seznam.cz nebo telefonicky na čísle +420 777 666 873 a my vám navrhneme nejvhodnější postup řešení nebo můžete rovnou vyplnit Reklamační list a zaslat se zbožím, kterého se reklamace týká. Vše odešlete na naší adresu prodejny. Jakmile zboží dorazí, začneme vše řešit.

Pokud si nevíte rady, napište nám na tmgproficars@seznam.cz nebo volejte na číslo +420 777 666 873